門診就醫服務指南

一、服務時間

上午：8:00—12:00；下午：14:00—17:30。周末、節假日門診照常上班; 急診24小時服務。

二、掛號服務

（一）現場掛號

請持身份證等有效證件至門診掛號處掛號，或填寫《門診患者就診登記表》后持表掛號。

預約掛號患者直接到診區候診即可。

（二）預約掛號

您可通過24小時微信公眾號、健康綿州微信公眾號、四川綿陽四0四醫院小程序、支付寶、電話預約（電話0816—2321317）、上班時段自助機預約、現場預約、診間預約等8種方式任一途徑預約掛號。

預約成功后請提前候診，過號后請先到導診臺錄入報到，次序順延到現場就診患者2人之后。

三、便民服務

（一）導醫咨詢

門診一樓大廳、門診二樓扶手電梯出入口、護士站及各診區均設有導醫咨詢服務臺，為您提供咨詢解答、分診、就醫引導；并根據病情輕、重、緩、急合理安排就診。電話：一樓0816—2309492、二樓0816-2348061。

（二）信息服務

一樓門診大廳設有專家�？崎T診出診一覽表，為您提供專家、�？崎T診醫師出診信息；LED電子顯示屏公布當日醫師出診信息。

（三）便民措施

1.飲水服務

1-3樓均提供直飲水服務，保證您飲水需要。

2.輪椅或平車

 醫院門衛、急診科、一樓門診大廳、二樓扶梯口、三樓五官候診區均備有輪椅或平車，供行動不便患者使用。

3、門診配備手機快速充電器，當患者通訊聯系困難時，醫務人員主動提供幫助

4、為不熟悉醫院布局的服務對象提供指引服務

（四）綜合服務

（1）一、二樓備有便民服務箱及外線電話，提供老花鏡、針線、雨傘、體重秤，自助血壓計等。

（2）一樓綜合服務中心，提供投訴接待、護理陪護、復印、醫療文書證明審核及蓋章、失物招領、免費發放紅包等。

（3）門診二樓可以驗光，為近視眼、老花眼等提供眼鏡驗配。

（五）健康保健教育

 門診各候診區提供常見多發病的健康教育處方，可自由索取。

四、服務電話

咨詢服務：0816-2338257；急診科：0816-2338500；預約掛號處：0816-2321317；醫學超聲科：0816-2347097；醫學檢驗科：0816-2347297；西藥房：0816-2827252；入院處：0816-2667359。